Questions fréquentes
Cette liste est régulièrement mise à jour pour mieux vous aider.
Ai-je besoin de ma carte bancaire pour commencer l'essai gratuit ?
Oui, votre carte bancaire est demandée au démarrage de l'essai, via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Aucun montant n'est prélevé pendant les 7 jours d'essai : le premier paiement a lieu à la fin de l'essai, sauf si vous annulez avant depuis votre espace personnel.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement quand vous le souhaitez, directement depuis votre espace personnel. L'annulation est immédiate et vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période payée.
Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit ?
Votre abonnement démarre automatiquement et le premier paiement est prélevé. Si vous ne souhaitez pas continuer, il vous suffit d'annuler avant la fin des 7 jours depuis votre espace personnel : aucun montant ne sera prélevé.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non, aucun engagement. Vous êtes libre d'annuler à tout moment sans frais supplémentaires ni pénalité.
Comment fonctionne le paiement ?
Le paiement se fait par carte bancaire de manière sécurisée. Vous choisissez entre un abonnement mensuel ou annuel, renouvelé automatiquement sauf annulation de votre part.
Ai-je accès à tous les cours avec mon abonnement ?
Oui, un seul abonnement vous donne accès à l'intégralité du catalogue de cours disponible sur la plateforme, sans restriction.
Que se passe-t-il après mon inscription ?
Vous gagnez un accès complet à l'ensemble des cours et ressources immédiatement.
Puis-je changer de formule d'abonnement ?
Oui, vous pouvez passer d'un abonnement mensuel à annuel (ou inversement) à tout moment depuis cette page ou votre espace personnel. Le changement prend effet immédiatement.
Les cours sont-ils téléchargeables ?
Non, les cours sont accessibles en streaming depuis notre plateforme. Vous pouvez les visionner autant de fois que vous le souhaitez pendant la durée de votre abonnement.