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Questions fréquentes sur l'abonnement
Toutes les informations pratiques sur votre abonnement : annulation, paiement et accès aux cours.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement quand vous le souhaitez, directement depuis votre espace personnel. L'annulation est immédiate et vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période d'abonnement en cours. Si vous êtes en période d'essai, rien ne vous sera prélevé.
Puis-je annuler avant la fin de ma période d'essai ?
Oui, vous pouvez annuler pendant votre période d'essai. Dans ce cas, vous conservez votre abonnement pendant toute la durée de la période d'essai sans être facturé à la fin.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non, aucun engagement. Vous êtes libre d'annuler à tout moment sans frais supplémentaires ni pénalité.
Comment fonctionne le paiement ?
Le paiement se fait par carte bancaire de manière sécurisée. Vous choisissez entre un abonnement mensuel ou annuel, renouvelé automatiquement sauf annulation de votre part.
Ai-je accès à tous les cours avec mon abonnement ?
Oui, un seul abonnement vous donne accès à l'intégralité du catalogue de cours disponible sur la plateforme, sans restriction.
Que se passe-t-il après mon inscription ?
Vous gagnez un accès complet à l'ensemble des cours et ressources immédiatement.
Puis-je changer de formule d'abonnement ?
Oui, vous pouvez passer d'un abonnement mensuel à annuel (ou inversement) à tout moment depuis cette page ou votre espace personnel. Le changement prend effet immédiatement.
Les cours sont-ils téléchargeables ?
Non, les cours sont accessibles en streaming depuis notre plateforme. Vous pouvez les visionner autant de fois que vous le souhaitez pendant la durée de votre abonnement.